PALESTRAS PROFESSOR MANOEL IGNÁCIO

PALESTRANTE PROF. MANOEL IGNÁCIO - PALESTRAS E CURSOS DE CREDIÁRIO E COBRANÇA, REDUÇÃO DE INADIMPLÊNCIA E DIREITO DO CONSUMIDOR

Conheça nosso trabalho de palestras, cursos e treinamento nas áreas de "Crédito e Cobrança", "Recuperação de Inadimplência" e ainda, Direito do Consumidor.

(31) 98894-2105 WATSZZAP ou contato direto com o Professor Manoel Ignácio no e-mail mimcmendes@hotmail.com

CURSO DE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE INADIMPLÊNCIA PROFESSOR MANOEL IGNÁCIO

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE INADIMPLÊNCIA.

üEntendendo a Inadimplência; 

üTipos de devedores; 

üO uso eficaz do Cadastro como ferramenta de redução da inadimplência; 

üO Crediário e as vendas a terceiros autorizados; 

üOs limites de Crédito de acordo com o perfil do consumidor; 

üO recebimento de Cheques e suas implicações; 

üCampanhas de Recuperação de Crédito; 

üNovação e Renegociação de dívida; 

üO uso correto dos SPC`s ; 

üJuros e multas no comércio varejista; 

üTipos de cobrança em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

CURSO BÁSICO Total de 6 HORAS AULA.

CONTATO: (31) 98894-2105 - mimcmedes@hotmail.com

PALESTRA 3 PASSOS PARA REDUZIR A INADIMPLÊNCIA PROFESSOR MANOEL IGNÁCIO

CURSO DE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO COM PROFESSOR MANOEL IGNÁCIO

CURSO DE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

PROF. MANOEL IGNÁCIO

O Professor Manoel Ignácio é Advogado, escritor, professor universitário, 20 anos de atuação junto ao movimento lojista, trabalhou na CDL-BH, foi assessor jurídico da Federação das CDL`S de MG (FCDL-MG), palestrante da FEDERAMINAS e SEBRAE, atuou nos últimos anos orientando o empresariado lojista e as entidades de classe em temas ligados ao Direito Empresarial, Banco de Dados cadastrais, SPC, Crediário, Cobrança e Direito do Consumidor.

Palestrante do Movimento Lojista, com mais de 200 palestras com temas sobre Direito do Consumidor (SPC e Banco de Dados, Títulos de Crédito), Consultor Jurídico na área de Banco de Dados cadastrais SPC`s – Ações de Danos Morais, Responsabilidade Civil da Empresa e Direito do Trabalho.

MÓDULOS DO CURSO

MÓDULO 1 - Entendendo a inadimplência

Nesse módulo vamos estudar o que é a inadimplência, porque ela existe, a relação entre inadimplência e vendas a prazo, porque cobramos, porque o cliente não paga, quais são as causas da inadimplência e quais são as estatísticas da inadimplência no mercado.

·          Entendendo a inadimplência

·          Por que cobramos

·          Números da inadimplência

MÓDULO 2 - Conheça o perfil do mau pagador

Nesse módulo você vai conhecer o perfil do mau pagador, saber distinguir os tipos de devedores, conhecer as reações do devedor, e entender o poder da informação na cobrança de dívidas.

·         Conheça o perfil do mau pagador

·         Aonde buscar informações do Devedor

·         O que você precisa saber do devedor

·         Tipos de devedores

·         O devedor que não Pode Pagar

·         O devedor que não Quer Pagar

MÓDULO 3 - O Perfil vencedor do profissional de cobrança

Nesse módulo você vai conhecer as competências necessárias para ser um profissional de cobrança; vai aprender como agir em nome do credor, vai saber qual é a atitude adequada e como perder o medo de cobrar os clientes.

·          O Perfil do profissional de cobrança

·         Ética Profissional

·         Competências necessárias

·         Atitudes que devemos evitar

·         Perdendo o medo de cobrar

MÓDULO 4 - Os segredos dos títulos e contratos

Aqui vamos estudar os principais títulos de crédito e suas características que podem ajudar ou prejudicar na cobrança de dívidas, vamos estudar a  nota promissória, o cheque, e vamos conhecer os prazos de prescrição de cada um dos títulos.

·          Títulos de crédito

·         Requisitos gerais dos títulos de crédito

·         Nota Promissória

·          Cheque

·         Devolução do cheque

·         Cheque clonado

·         Cheque pré-datado

·         Cheque de terceiros

·          Registro de cheques

·          Resumo

MÓDULO 5 - Suas Armas: As medidas de cobrança

Nesse módulo você vai aprender a usar as medidas de cobrança como a negativação, vamos falar detalhadamente como funcionam as medidas de cobrança e como você pode tirar os melhores resultados destas armas.

·         Medidas de cobrança

·         Negativação do Devedor nos Serviços de Proteção ao Crédito

·         Protesto de títulos em cartório

·         Efeitos do Protesto

·         Desvantagens do protesto

·         Quando o protesto é a melhor opção

·         Sustação, Cancelamento e Prazos

MÓDULO 6 - Passo a passo da Política de cobrança

Nesse módulo você vai aprender a importância de ter uma política de cobrança, vai conhecer os diversos parâmetros que são definidos através da política de cobrança, como são as fases do processo de cobrança, as taxas de juros e encargos, os indicadores de desempenho escolhidos e as estratégias de cobrança que poderão ser usadas.

·         Porque ter uma política de cobrança

·         Padrões para uma Política de Cobrança

·         Estrutura da política de cobrança

MÓDULO 7 - Tudo sobre cobrança escrita - A Carta de cobrança

Nesse módulo vamos estudar todas as formas de cobrança escrita, desde a tradicional carta de cobrança, passando pelo e-mail de cobrança e as mensagens de texto por celular. Vamos entender as vantagens e as desvantagens destes meios de cobrança e como potencializar os seus resultados.

·         Cobrança Escrita

·         Modelos de Carta de Cobrança

·         Cobrança por E-mail

·         Cobrança via SMS

·          Envio da Carta de Cobrança

·         Aumente a efetividade da carta de cobrança

MÓDULO 8 - Cobrança pessoal ou visita de cobrança

Neste módulo você vai aprender como fazer uma visita de cobrança, entendendo quando é necessário fazer a cobrança pessoal e qual é a preparação necessária para fazer a abordagem correta do devedor e conseguir atingir os melhores resultados na visita de cobrança.

·         Quando fazer a visita de cobrança

·         O que devemos evitar em uma visita de cobrança

·         Preparação para a visita de cobrança

·         Abordagem do devedor

MÓDULO 9 - Cobrança por telefone

Nesse módulo vamos aprender a mais importante forma de cobrança, que é a cobrança por telefone, desde o planejamento, a forma de abordagem, o momento do contato até o uso das melhores técnicas de comunicação na cobrança por telefone.

·         Cobrança por telefone

·         Como Superar Objeções na Cobrança

·         Devedor Agressivo

·         Devedor Evasivo

·         Devedor Provocativo

·         Lamenta os Problemas

·         Quer pagar Quando Quiser

·         Não pode pagar toda dívida

·         Alega Falhas no Processo

·         Como proceder com a cobrança no caso de morte do devedor

MÓDULO 10 - Cobrança Judicial sem mistérios

Nesse módulo vamos estudar as principais medidas judiciais usadas na cobrança de dívidas e vamos detalhar as vantagens e desvantagens de uma cobrança judicial.

·         Cobrança judicial sem mistérios

·         Tipos de ações judiciais

·          Defesas do Devedor

Para orçamentos envie e-mail para: mimcmendes@hotmail.com

CREDIÁRIO E COBRANÇA - TV FEDERAMINAS VÍDEO AULA PROF.MANOEL IGNÁCIO - CREDIÁRIO E COBRANÇA

PARTICIPAÇÃO NA TV FEDERAMINAS - VÍDEO AULA DO  PROF.MANOEL IGNÁCIO  COM O TEMA: CREDIÁRIO E COBRANÇA

Para assistir na íntegra acesse o link abaixo:

https://www.federaminas.com/scpc-credito-e-cobranca

Esta vídeo aula também é uma palestra do Prof. Manoel Ignácio para mais informações basta enviar um e-mail para mimcmendes@hotmail.com

PALESTRA 3 PASSOS PARA REDUZIR A INADIMPLÊCIA - SPC, CREDIÁRIO E COBRANÇA PROF. MANOEL IGNÁCIO

PALESTRA PROF. MANOEL IGNÁCIO VENDAS SEGURAS 3 PASSOS PARA REDUZIR A INADIMPLÊNCIA SPC, CREDIÁRIO E COBRANÇA

3 PASSOS PARA REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA.

PALESTRA DIRECIONADA AO MOVIMENTO LOJISTA.

ORIENTAÇÕES SOBRE PREVENÇÃO E REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA PARA AS LOJAS DE VAREJO.

USO EFICIENTE DO SPC, CREDIÁRIO E COBRANÇA COMO FERRAMENTA DE REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA.

Sobre o Professor Manoel Ignácio Prof.Manoel Ignácio

O Professor Manoel Ignácio é advogado, professor universitário, leciona as disciplinas Introdução ao estudo do Direito, Direito do Trabalho e em curso de MBA a disciplina Relações Trabalhistas modernas, escritor do livro Conflito nas Relações de Consumo e a Indústria do Dano Moral com mais de 200 palestras realizadas com o tema de seu livro que encontra-se na 3a edição, co-autor do livro Direitos do Povo, palestrante, pós-graduado em Direito do Trabalho, doutorando em Direito do Trabalho pela Universidade de Buenos Aires, trabalhou na CDL-BH, foi assessor jurídico da Federação das CDL`s do Estado de Minas Gerais, advogado militante atua nas áreas trabalhista e Direito do Consumidor com escritório profissional em Belo Horizonte onde atua no escritório LMA Advogados, palestrante do SEBRAE-MG, FEDERAMINAS e FCDL-MG.

Ministra as palestras:

-Conflito nas Relações de Consumo e a Indústria do Dano Moral
- Vendas Segura - SPC, Crediário e Cobrança - Os 3 passos para reduzir a inadimplência.
- Seminário de SPC

Contato: mimcmendes@hotmail.com
(31) 3291-0775

LIVRO: CONFLITO NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E A INDÚSTRIA DO DANO MORAL PROF. MANOEL IGNÁCIO SPC BANCO DE DADOS SEMINÁRIO DE SPC CNDL FEDERAMINAS CDLS ACIS CACB SEBRAE DANO MORAL CONSUMIDOR PROCON PALESTRA SPC

LIVRO: CONFLITO NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E A INDÚSTRIA DO DANO MORAL 

Obra inspirada na observação de que mais de 90% das demandas envolvendo o empresário lojista nos órgãos administrativos de defesas do consumidor e na justiça ocorrem em virtude de matérias relativamente simples, mas oriundas de pequenos deslizes cometidos pelos empresários pela falta exclusiva de informações e orientação sobre os direitos elementares previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Através de uma linguagem fácil esta obra permitirá aqueles que lidam no dia a dia com as relações de consumo, sejam eles do comércio, entidades de classe detentoras de bancos de dados cadastrais e privadas de SPC`s e mesmo aos consumidores leigos auxiliando-os a entender os pontos que geram mais conflitos referentes ao Direito do Consumidor.

Permitirá ainda, aos que necessitam ter entendimento sobre o Direito do Consumidor enxergar na prática, através de exemplos, a funcionalidade da legislação consumerista no dia a dia do empresário lojista.

Único livro no Brasil que trata sobre o SPC.

Para auxiliar o empresário lojista no cumprimento da legislação esta obra possui a íntegra do Código de Defesa do Consumidor Lei 8.078/90 uma vez que a Lei Federal 12.291/2010 estabelece que todo estabelecimento comercial deve possuir um exemplar do Código de Defesa do Consumidor. 

Para palestras e contato com o autor: mimcmendes@hotmail.com ou (31) 3291-0775

O Professor Manoel Ignácio é advogado, professor universitário, escritor, pós graduado em Direito do Trabalho, doutorando em Direito do Trabalho pela Universidade de Buenos Aires, foi assessor jurídico da Federação das CDLs do Estado de Minas Gerais, palestrante do movimento lojista, atua ainda na defesa judicial de entidades de classe e empresas nas áreas de Direito do Trabalho e Direito do Consumidor.

PALESTRA VENDAS SEGURA - SPC, CREDIÁRIO E COBRANÇA 3 PASSOS PARA REDUZIR A INADIMPLÊNCIA. SEBRAE SPC BRASIL BOA VISTA SERVIÇOS SERASA PROF. MANOEL IGNÁCIO CDL ACE FEDERAMINAS CNDL SEMINÁRIO SPC FCDL-MG

PALESTRA
VENDAS SEGURA - SPC, CREDIÁRIO E COBRANÇA
3 PASSOS PARA REDUZIR A INADIMPLÊNCIA.

Amigos do movimento lojista

Sucesso total esta pelestra que tenho ministrado nas Associações Comerciais e CDL`s de todo Brasil com o Tema: VENDAS SEGURAS - SPC, Crediário e Cobrança, onde ensino aos associados 3 passos fundamentais para reduzir a inadimplência. Nas cidades que tenho passado tem ocorrido um aumento no volume das consultas ao SPC (tanto SPC Brasil como Boa Vista serviços e SERASA) e aumento significativo dos registros nos bancos de dados (comprovado por relatórios estatísticos) devido às preciosas orientações que passo nas palestras para os lojistas associados.

Estive nos últimos 2 meses nas cidades de Bela Vista de Minas, Cássia, Monte Santo de Minas, Montes Claros, Salinas, São João Del Rei, Paracatu, Nova Lima, Pitangui e mês que vem estou com agenda fechada para São Gonçalo do Pará e Timóteo. 

Aguardo seu convite pois quero também ajudar os seus associados com informações preciosas. Para orçamento envie e-mail para mimcmendes@hotmail.com ou fale comigo através do (31) 3291-0775. Prof. Maniel Ignácio.

esta pelestra que tenho ministrado nas Associações Comerciais e CDL`s de todo Brasil com o Tema: VENDAS SEGURAS - SPC, Crediário e Cobrança, onde ensino aos associados 3 passos fundamentais para reduzir a inadimplência. Nas cidades que tenho passado tem ocorrido um aumento no volume das consultas ao SPC (tanto Boa Vista como SPC Brasil) e aumento significativo dos registros nos bancos de dados (comprovado por relatórios estatísticos